Mentions légales  / Politique de confidentialité Protection des données personnelles (RGPD)

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :
Johanna Lenne
Entreprise individuelle – SIRET : 924 481 690 00015
Adresse : 2A rue Robert Rinderknecht, 68230 Turckheim
E-mail : jlenne.kinesiologie@gmail.com

Site internet : johannalenne.com

Directrice de la publication : Johanna Lenne

Responsable du traitement RGPD : Johanna Lenne

Responsable contractuelle : Johanna Lenne

SOMALUNA™ est une marque en cours de dépôt auprès de l’INPI.
Elle désigne une méthode et une approche d’accompagnement développée par Johanna Lenne.

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Ionos

Adresse :
7 place de la gare, 57200 Sarreguemines
Téléphone :

 0970 808 911

Site web : https://www.ionos.fr/contact

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, photographies, logos, contenus graphiques ou multimédia, structure, etc.) est la propriété exclusive de Johanna Lenne, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion ou modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Responsabilité

Johanna Lenne s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et à jour. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilités temporaires du site.

5. Protection des données personnelles (RGPD)

Johanna Lenne accorde une importance essentielle à la confidentialité de vos données personnelles.
Les traitements de données effectués sur ce site respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

5.1 Responsable du traitement

Johanna Lenne
2A rue Robert Rinderknecht – 68230 Turckheim
E-mail : jlenne.kinesiologie@gmail.com

5.2 Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées sur le site :

• Informations transmises via le formulaire de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, message).
• Données techniques de navigation (cookies, statistiques anonymes).

Aucune donnée dite “sensible” n’est collectée.

5.3 Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous.
• Gérer la relation client et les obligations légales (facturation, comptabilité).
• Analyser la fréquentation du site de manière anonyme.

5.4 Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles (prise de contact).
• L’intérêt légitime du responsable du traitement.
• Le respect d’obligations légales.

5.5 Durée de conservation

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données de facturation : 10 ans.
• Cookies : 13 mois maximum.

5.6 Destinataires

Les données sont uniquement destinées à Johanna Lenne.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation ou de messagerie) si nécessaire au bon fonctionnement du service.

5.7 Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

5.8 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression, limitation du traitement.
• Opposition et portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez :
jlenne.kinesiologie@gmail.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (soumis à votre consentement).
Vous pouvez les gérer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un service de médiation pour résoudre un litige à l’amiable.

Médiateur compétent :
CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION
27, Avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
📩 www.cnpm-mediation-consommation.eu

Numéro d’adhésion : [CNPM48661]

8. Droit applicable

Le présent site et ses conditions d’utilisation sont soumis au droit français.
En cas de litige, et après échec d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Les Conditions Générales de Vente sont consultables ici : [lien vers la page CGV]

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Politique de confidentialité

Protection des données personnelles (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.johannalenne.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Johanna Lenne
Entreprise individuelle
SIRET : 924 481 690 00015
Adresse : 2A rue Robert Rinderknecht, 68230 Turckheim
Email : jlenne.kinesiologie@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message transmis via formulaire de contact
• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Données de facturation
• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

📌 Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est volontairement collectée via le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact
• Gérer les prises de rendez-vous et la relation client
• Assurer le suivi des accompagnements
• Gérer la facturation et les obligations comptables
• Envoyer des informations ou contenus (si inscription volontaire)
• Améliorer le fonctionnement et l’analyse du site (statistiques anonymes)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles (prise de contact, réservation)
• L’exécution d’un contrat (accompagnements, séances, produits)
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
• L’intérêt légitime du responsable du traitement
• Le consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels)

5. Outils et prestataires tiers

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, uniquement dans le cadre nécessaire au service :

• Hébergement du site (IONOS)
• Plateforme de réservation (Perfactive)
• Outils de visio (Zoom, Google Meet ou équivalent)
• Outils de messagerie ou d’emailing

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

6. Durée de conservation des données

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données client / facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

7. Confidentialité des accompagnements

Toutes les informations partagées dans le cadre des séances, accompagnements ou échanges sont strictement confidentielles.

Aucune information personnelle ou sensible n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 jlenne.kinesiologie@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
👉 www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

10. Cookies

Le site peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement
• des cookies de mesure d’audience soumis à consentement

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de cookies.

11. Newsletter et contenus gratuits

En cas d’inscription à une newsletter ou à un contenu gratuit (ebook, guide, journal…), l’adresse email est utilisée uniquement pour :

• envoyer le contenu demandé
• transmettre des informations en lien avec les activités de Johanna Lenne

📌 La désinscription est possible à tout moment via le lien présent dans chaque email.

12. Marque SOMALUNA™

SOMALUNA™ est une marque en cours de dépôt auprès de l’INPI.
Les contenus, méthodes et supports associés sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.